Chez Zhi Zhu Ren Technology, nous sommes fiers de fournir un service après-vente exceptionnel pour nos ascendeurs électriques. Notre engagement envers la satisfaction client se reflète dans nos politiques de garantie et de service complètes, vous assurant une tranquillité d'esprit à chaque achat.

Explication de la Garantie
Nos politiques de garantie étendues garantissent que nos ascendeurs électriques sont fiables et soutenus par un support rapide et professionnel. De l'achat initial aux services après-vente, nous nous engageons à vous offrir le plus haut niveau de service.

Notre garantie couvre les services suivants :

• Dans les 7 jours suivant l'achat : Les clients peuvent bénéficier de retours, d'échanges ou de services de réparation gratuits.
• Dans les 15 jours suivant l'achat : Les clients peuvent bénéficier d'échanges ou de services de réparation gratuits.
• Dans l'année suivant l'achat : Les clients peuvent bénéficier de services de réparation gratuits (les coûts des matériaux sont exclus).

Couverture de la Garantie
Pendant la période de garantie, les composants suivants de nos ascendeurs électriques sont couverts pour des défauts spécifiés :

• Unité principale de l'ascendeur électrique.
• Composants de la télécommande :
  Les défaillances de la structure mécanique sont couvertes pour une réparation gratuite jusqu'à 1 an.
  Les défaillances des touches opérationnelles sont couvertes pour une réparation gratuite jusqu'à 1 an.
  Les défaillances de la batterie sont couvertes pour une réparation gratuite jusqu'à 1 an.
  Les défaillances de la télécommande sont couvertes pour une réparation gratuite jusqu'à 1 an.
  Les défauts de surface sont éligibles pour des retours ou des échanges inconditionnels dans les 7 jours suivant l'achat.

Exclusions de la Couverture de la Garantie

• Démontage, réparations ou modifications non autorisés, mauvaise utilisation, abus, ou dommages causés par des impacts.
• Utilisation d'accessoires ou de pièces non spécifiés, ou altération/suppression des étiquettes et marques anti-contrefaçon.
• Expiration de la période de garantie.
• Défauts non couverts par la garantie.
• Dommages causés par des facteurs humains.
• Dommages causés par des événements de force majeure.

Nous comprenons que chaque projet a des exigences uniques. Nos services de personnalisation vous permettent d'adapter l'apparence, les performances et le branding de nos ascendeurs électriques pour répondre parfaitement à vos besoins.

Zhi Zhu Ren Technology propose des services de personnalisation professionnels pour nos ascendeurs électriques, avec une quantité minimale de commande de 20 unités. Nos options de personnalisation incluent :

• Personnalisation de la couleur : Selon la norme internationale de couleur RAL.
• Personnalisation du logo : Nous pouvons personnaliser les logos fournis par le client.
• Vitesse de levage : Nos techniciens peuvent ajuster les paramètres des composants de l'équipement pour répondre aux exigences du client.
• Capacité de levage : Les paramètres des composants de l'équipement peuvent être ajustés pour répondre aux besoins spécifiques du client.
• Personnalisation de l'emballage : L'emballage peut être personnalisé avec le logo fourni par le client.
• Température de fonctionnement : La plage de fonctionnement standard est de -20°C à 60°C, avec une option de personnalisation pour des environnements allant de -30°C à 60°C.

Notre équipe de techniciens qualifiés, de professionnels des ventes et d'inspecteurs de contrôle qualité est toujours prête à vous assister, garantissant une expérience fluide et satisfaisante avec nos produits.

En choisissant Zhi Zhu Ren Technology, vous vous associez à une entreprise dédiée à l'innovation, à la qualité et à un service client exceptionnel. Nos ascendeurs électriques sont conçus pour fournir des solutions fiables et efficaces pour tous vos besoins en opérations en hauteur et travaux aériens.